海龙国际特别提醒大家:几乎所有的航空公司都不允许单件行李的重量超过30公斤,有些乘客以为自己与同伴的行李一起过磅,单件行李的重量即便超重也没有关系,这是绝对错误的,希望大家予以重视。行李超重要提前联系好国际货运公司,这样不仅避免了延误登机,还可以节省一笔不小的飞机行李超重费用。
在英国国际机场,有一华人与机场的工作人员理论,为何机场工作人员可以无理拒绝乘客的行李托运。当这名华人与机场工作人员理论时,延误了登机时间。
根据当事人张先生的介绍:他们一行共5个人,乘坐的是12月8日中午12点从伦敦到上海的飞机。他们是12月8日上午10点到达英国伦敦希斯罗国际机场的。到了机场就去托运行李了,在托运行李的时候,机场工作人员告诉他们说:“行李超重不能托运”。他们本想5个人就带两件行李,就算是超重应该也没什么问题。原来这样也不行,那他们只好把行李分开打包,再次去托运的时侯,机场工作人员说:“现在已经停止办理行李托运手续,办理行李托运的时间已经过了”。
张先生问机场工作人员为什么不事先提醒他们,机场工作人员应该有告知乘客的义务。张先生说:“我们当时就在办理行李托运的窗口处整理和打包行李,他们要是提醒我们一下,如果说时间真的来不及了,那么为了赶时间,我们可以少带点东西或者就不托运行李了,都是可以的”。
张先生他们就这样耽误了登机时间,本来是开开心心回国和家人团聚的,现在被弄的一团糟。张先生说:“没办法,我们现在只好把回国的时间延期了,这还不算,我们5个人已经订好了从上海到温州的机票,现在全部作废了。真是有理没处说,有冤无处申”。
圣诞节临近,很多华人集中在圣诞假期期间回国,免不了给亲朋好友带一些礼物。海龙国际建议侨胞们一定要事先了解各航空公司托运行李的相关规定,以免耽误自己的行程。