现在,随着国际经济的增长,对于要出国或给国外的亲朋好友及子女寄东西都会选择便利的国际物流送寄方式,通过这种方式为人民群众跨国生活带来了很大方便,很多居民通过邮寄企业寄送物品,既简单又快捷。但由于邮寄企业内部管理不善以及现行法律法规滞后等诸多原因,部分消费者往往出现邮寄物品丢失而得不到有效赔偿的情况,危及消费者自身权益。前不久,广水市应山城区的应某就遭遇这样窘迫而尴尬的事情。
2012年年末,应某将1部折后价值5000元的手表寄往国外读书的儿子,但出现物品丢失现象,且只得到500元的赔偿,让应某大跌眼镜,狂冤不已。目前,广水市消费者委员会已根据应某投诉正在展开调查,结果需视目以待。但由此引发的思考却现实而迫切,消费者由此产生的巨额损失责任到底在哪?由谁负责?难道是一句“丢了就丢了”就能唐塞的吗?
在此,广水市消费者委员会郑重提示:一是要找正确专业的国际邮寄公司。二是邮寄企业首先应在消费者办理相关业务,执行验视制度时,对贵重物品要口头提示并在寄邮单上注明建议保值字样,尽到明确提示义务。二是消费者邮寄贵重物品时,应仔细咨询,如需保值,应理性选择保值服务,确保邮寄物品安全。三是消费者一旦遇到贵重物品邮寄丢失事件,应责成邮寄公司出具法定丢失报告,并向消费者委员会投诉,或向人民法院起诉,主张法律救助权利,维护自身合法权益。
海龙国际行李托运服务就是一家这样的公司,拥有专业的包装队伍、齐全的包装设备与材料、完善的包装质量监控体系和由美国ITI保险公司提供的风险保障服务。如果你选择了海龙国际的服务,客服工作人员将会对你提供相应的投保方案供你选择。全程一站式门到门服务。