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海龙国际搬家公司
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国外代理
       海龙国际在业界率先做到了向顾客承诺:全程运输“一口价”,无任何隐含费用,先开船再付款,并将承诺写入与每位客户签署的承运合同中,以此给客户最高保障。
       海龙国际遍布全国的作业中心,均可为客户提供免费一周的存储服务;依托国际搬家协会全球储运联盟成员的优势,可在全球100多个国家为客户物品提供私人物品专用仓库的有偿仓储服务。
仓库设施
  • 温湿度控制

    确保仓库良好的仓储条件

  • 消防安全

    以防为主并杜绝火灾隐患

  • 监控系统

    可视化监控确保仓库安全

  • 通风防尘

    5S管理确保仓库卫生清洁

仓库管理
  • 装卸搬运管理

    保证物品轻拿轻放,做到上小下大,上轻下重摆放

  • 物品分类摆放

    划分不同区域存储,完全杜绝混放现象

  • 出入库管理

    出库与入库清点数量,保证单单相符

  • 控制监管

    系统规范作业,确保对各环节实施全程控制管

       海龙国际结合客户服务的实际经验,通过自身管理与客户体验需要,自主开发了行业内首屈一指的ERP管理系统,为管理标准化、产品标准化与服务标准化打下了坚实基础。

ERP系统功能

  • 价格查询
  • 体积评估
  • 经验中心
  • 案例中心
  • 数据分析
  • 通知中心
  • 动态推送
  • 文件管理
       海龙国际搬家保险保障体系由国际知名保险公司承保,服务范围覆盖全球,并具有承保范围广、保障时间长及投保费率低等特点。配合品质服务管理部专人协助、主动跟进,让您投保更加便利、理赔更加便捷。
  • 覆盖险种广泛,赔付及时
  • 国际知名保险公司承保
  • 网上在线投保与定损
  • 不计免赔,专人协助处理
  • 索赔程序简单
  • 赔付额度满意
       以服务标准化、产品标准化、管理标准化为目标,将客户服务体验做到极致,海龙国际在全行业率先成立专门的品质服务管理部门,对客户做到了主动回访、主动跟进、主动关怀,对内部做到了流程监管、服务监管、人员监管。
品质服务管理部

对客户

  • 主动回访
  • 主动跟进
  • 主动关怀

对内部

  • 流程监管
  • 服务监管
  • 人员监管
       海龙国际服务体系内的国外合作代理,均为国际搬家协会核心成员,精通目的国海关政策,服务标准达到或高于协会标准。

标准服务

国外提供的

  • 办理私人物品免税清关
  • 将物品送至目的地家中
  • 按照客户要求摆放就位
  • 拆除大件物品外包装
  • 配送日清除走垃圾碎片
  • 安装简单旧家具

有偿服务

国外可有偿提供

  • 灯具电器安装
  • 墙壁挂画
  • 钢琴调音
  • 复杂及全新家具安装
  • 墙壁与地面修复
  • 女佣及家政服务
用过的会说,客户最真实的服务体验
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